Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 27. September 2026

Im Banhoek Corner Guesthouse gehen wir mit Ihren personenbezogenen Daten genauso sorgfältig um wie mit Ihrem Aufenthalt bei uns. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, welche Daten wir erheben, warum wir sie erheben, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Sie haben. Sie wurde in Übereinstimmung mit dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten Nr. 4 von 2013 (POPIA) verfasst. Für Gäste aus der Europäischen Union beachten wir zudem die durch die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gewährten Rechte.

1. Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?

Das Banhoek Corner Guesthouse gehört der Africa Green Invest (Pty) Ltd (Registrierungsnummer 2022/796827/07) und wird von ihr betrieben.
Adresse: Ecke Helshoogte Road und Zevenrivieren Road, Banhoek Valley, Stellenbosch, 7600, Westkap, Südafrika
Ansprechpartnerin: Katja Venter
E-Mail: katja@banhoekcorner.com
Telefon: +27 71 358 3371

2. Welche Daten wir erheben

Buchungsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Land, An- und Abreisedatum, Anzahl der Gäste sowie eventuelle Sonderwünsche.
Zahlungsdetails: Kartenzahlungen werden sicher über unser Buchungssystem NightsBridge und dessen Zahlungsdienstleister abgewickelt. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern auf unserer Website.
Informationen zum Check-in: Zur Bestätigung Ihrer Identität bitten wir Sie möglicherweise, Ihren Personalausweis oder Reisepass sowie die bei der Buchung verwendete Kreditkarte vorzulegen.
Nachrichten, die Sie uns senden: Wenn Sie uns über unser Kontaktformular, per E-Mail oder über WhatsApp kontaktieren, erhalten wir die Informationen, die Sie in Ihrer Nachricht angeben.
Daten zur Website-Nutzung: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, wie z. B. besuchte Seiten, Gerätetyp, Browser und ungefährer Standort, die mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien erfasst werden (siehe Abschnitt 6).

3. Wozu wir Ihre Daten verwenden

Zur Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Buchung sowie zur Vorbereitung Ihres Aufenthalts.
Um Ihre Fragen und Anliegen zu beantworten.
Zur Abwicklung von Zahlungen, Stornierungen und Rückerstattungen.
Um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, beispielsweise steuerlichen und buchhalterischen Anforderungen.
Um unsere Website zu verbessern und zu erfahren, welche unserer Angebote von Interesse sind.
Um Ihnen Neuigkeiten und Sonderangebote zuzusenden, allerdings nur, wenn Sie dem zugestimmt haben oder – als ehemaliger Gast – über ähnliche Angebote. Jede dieser Nachrichten enthält eine einfache Möglichkeit, sich abzumelden.

Wir verarbeiten Ihre Daten, weil dies zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, weil wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, weil wir ein berechtigtes Interesse am Betrieb und an der Verbesserung unseres Gästehauses haben oder weil Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.

4. An wen wir Ihre Daten weitergeben

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals. Wir geben sie ausschließlich an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb des Gästehauses unterstützen und die verpflichtet sind, diese Daten sicher zu verwahren:

NightsBridge (Online-Buchungssystem und Zahlungsabwicklung)
Google (Webanalyse und Karten)
Meta Platforms (Facebook und Instagram, einschließlich des Meta-Pixels zur Messung unserer Werbung)
WhatsApp, falls Sie sich dafür entscheiden, uns auf diesem Weg zu kontaktieren
Weglot (Website-Übersetzung)
Unser Webhosting-Anbieter und unser E-Mail-Anbieter
Behörden, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

5. Datenübermittlung außerhalb Südafrikas

Einige dieser Anbieter verarbeiten Daten außerhalb Südafrikas, beispielsweise in der Europäischen Union oder in den Vereinigten Staaten. In solchen Fällen arbeiten wir ausschließlich mit Anbietern zusammen, die ein angemessenes Schutzniveau bieten, wie es in § 72 des POPIA vorgeschrieben ist.

6. Cookies und Website-Tracking

Unsere Website verwendet Cookies. Einige davon sind für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website erforderlich. Andere helfen uns dabei, zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen (Google Analytics), und die Ergebnisse unserer Werbung zu messen (Meta Pixel). Sie können Cookies jederzeit in Ihren Browsereinstellungen blockieren oder löschen. Das Blockieren bestimmter Cookies kann die Funktionsweise der Website beeinträchtigen.

7. Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie wir sie für die oben beschriebenen Zwecke benötigen oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist, beispielsweise für Steuer- und Buchhaltungsunterlagen. Danach löschen wir sie oder anonymisieren sie.

8. Wie wir Ihre Daten schützen

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Zugriff auf Ihre Daten haben nur diejenigen Mitarbeiter, die diese zur Bearbeitung Ihrer Buchung benötigen.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

fragen, ob wir Daten über Sie gespeichert haben, und eine Kopie davon anfordern
uns bitten, Ihre Daten zu korrigieren oder zu löschen
der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, auch zu Marketingzwecken
Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, sofern wir uns auf diese stützen
eine Beschwerde bei der südafrikanischen Datenschutzbehörde (inforegulator.org.za) einreichen oder, falls Sie in der Europäischen Union wohnen, bei der Datenschutzbehörde Ihres Landes

Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie einfach eine E-Mail an katja@banhoekcorner.com. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.

10. Änderungen an dieser Richtlinie

Wir behalten uns vor, diese Richtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Die aktuellste Version ist stets auf dieser Seite verfügbar.